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해이나래

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*재입고 / 금장 트위드 자켓 [3co]

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작성자 조**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2019-11-18
  • 추천 추천하기
  • 조회수 44
해이나래 배송지연 문제 꽤 있는 것 같아서 예정된 결혼식 한참 전에 주문했음에도 불구하고
2주가 다 되서 받았어요. 지연되는동안 문자로 안내 한 번 밖에 없었고 마냥 기다리게만 해서 몇번이나 글남기니까
그제서야 지연사유를 설명해주시더라구요.
인스타 통해서 자주 보고 있고 해이나래 옷 맘에들어서 여러 번 구매하고 있는데 배송문제는 꼭 해결되야될 문제라고 생각합니다.
아무리 재고를 쌓아놓고 판매하는 시스템이 아니라하더라도 해이나래 좋아하는 사람으로서는 좀 불쾌했습니다.
옷은 원단이 바뀌긴 했지만 예뻐요. 근데 제가 모델분들이랑 체구가 비슷하게 작은데도 어깨 쪽은 조금 부해보이네요.
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 해이나래 2019-11-21 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 고객님! 해이나래입니다 :)
    저희 쇼핑몰을 항상 이용해주시고 사랑해주시어 정말 감사합니다 :)

    먼저 이용에 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다 ㅠㅠ
    해당 상품이 입고지연과 원단변경등 여러 문제가 겹쳐 더 많이 기다리게 해드렸던거같아요
    안내사항에 관한것도 좀 더 꼼꼼히 신경써서 안내드렸어야 했는데 죄송합니다 ㅜㅜ
    남겨주신 소중한 피드백을 통해 더 편하게 이용하실 수 있는 해이나래 되도록 하겠습니다!

    고객님의 한줄 한줄의 소중한 후기글 및 피드백을 남겨주셔서 감사드리는 의미로,
    작지만 소정의 적립금 넣어드리오니 추후 구매하실 때 작은 도움이라도 되셨으면 좋겠습니다^^

    앞으로도 고객분들께서 만족할만한 디자인, 가성비가 좋은 품질로 보답드리겠으며,
    항상 고객님의 입장에서 생각하는 해이나래 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다
    감사드리며 오늘도 좋은 하루 보내세요 :)
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