[ Original Message ]
주문한 상품들 중 며칠 이후에 입고된다거나 그렇게 안내되어있는 상품도 없는데 왜 배송준비중인지 궁금하구요, 제일 궁금한건 왜 적립금이 쌓이지않느냐 하는거에요.

주문 할 때도 적립 예정 금액이 0원이라고 뜨고.. 한번에 적은 금액을 쓰는 것도 아닌데 그러니 정말 답답하네요 . 물론 금액과는 상관없지만.

왜일까요 왜 적립이 안될까요?
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안녕하세요 고객님, 먼저 저희 '해이나래' 쇼핑몰에서는 아래와 같이 배송상태가 변경됩니다.

1. 발주(주문) 내역 확인 시
상품 준비중 -> 배송 준비중

2. 상품 입고 및 재입고 완료 시
배송 준비중 -> 배송 대기

3. 배송 시작 및 터미널 출고 시
배송 대기 -> 배송 중

위의 경우에 따라 배송 상태가 순차적으로 변경되는 점 참고 부탁드립니다.

주문해주신 상품들이 오늘이나 내일 입고되어 발송 후 이번주 주중에 도착할 예정입니다.

자세한 배송 내역은 오늘 6:00pm 이후부터 운송장 번호를 통해 조회 가능하오니 참고 부탁드립니다^^

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저희 '해이나래' 쇼핑몰에서는 오는 3월 1일부터 "회원 등급제" 시스템을 도입하여 회원 고객 등급에 따라 적립금 서비스 제공의 차이가 있을 수 있는 점 양해 말씀드립니다.

해당 "회원 등급제" 관련 자세한 내용은 공지사항을 통해 확인하실 수 있으니 참고 부탁드립니다^^