[ Original Message ]
2019-01-31
[20190131-0000135]
오늘 주문했는데 언제 발송되는지 알 수 있을까요?
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안녕하세요 고객님, 해이나래입니다.
항상 저희 쇼핑몰을 이용해주시고 사랑해주시는 점 진심으로 감사의 말씀 전합니다.
현재 저희 측 쇼핑몰의 모든 주문건 상품들은 1:1 재입고 시스템을 통해 거래처 측과 재입고 후 고객님께 상품이 배송됩니다.
다음주 월~수요일중으로 해당 택배사 및 거래처 측 구정휴무로 인해 오늘(1.31)부터 발송되는 주문 건은 구정 연휴 이후인 다음주 목요일부터 도착하는 점 양해 부탁드립니다.
기존 입고기간(주문일로부터 1~5일)보다 추가 지연될 경우, 문자나 고객센터를 통해 안내 도와드리며, 부분발송의 경우 주문일로부터 3~5일 지난후부터 문의주시면 처리가 가능합니다.
자세한 문의사항은 고객센터(12:00~17:00)로 문의주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.
항상 고객님의 입장에서 생각하는 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. 감사드리며 오늘도 좋은 하루 보내세요^^!
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