[ Original Message ]
어제 아침에 주문 했는데 언제쯤 배송될까요?

(20181211-0000051)
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안녕하세요. 고객님, 해이나래입니다. 항상 저희 나래를 이용해주시고 사랑해주시는 점 진심으로 감사하다는 말씀 올립니다.

주문해주신 '겨울아 부탁해 롱패딩' 카키그레이 상품이 가을-겨울 시즌 주문폭주로 인해 1차 재입고 물량이 전부 소진되었으며 이후 주문해주신 고객분들께는 1:1오더를 통해 제 2차 재입고 물량이 기간동안 입고진행 후 발송될 예정인 점 양해 부탁드립니다.

현재 거래처 및 현지 공장 측으로부터 원단 수입문제로 인해 제작이 완료되지못해 입고가 늦어지고 있습니다.

지속적인 입고지연으로 고객님께 불편을 끼쳐드리는 점 대단히 안타깝고 죄송한 말씀 올립니다.

해당 상품은 다음주 목~금요일 중으로 입고되어 순차적으로 발송될 예정입니다.

현재 해당 거래처 및 현지 공장 측으로 지속적인 재입고 요청을 진행하고 있으니 최대한 빠른 발송처리가 되도록 노력하겠습니다.

해당 지연상품 외 주문해주신 상품들 관련 부분발송은 주문일로부터 3일이상 지연된 날부터(3건 이상 주문건에 한함) 무료 발송이 가능하며 게시판이나 고객센터로 신청해주시면 안내 도와드리겠습니다.

항상 감사드리며 오늘도 좋은 하루 보내세요^^!